回函抽獎狂想曲

你看過以下的有奬回函的活動嗎? 在今日(2009/10/6)的蘋果日報看到一個抽獎活動, 另外在網站上也看到了活動網頁, 活動的內容說明如下:

“剪下回函答對問題，有機會獲得好禮，共抽50名，頭獎5名可得馥林文化提供《竊盜城市》小說1本、尖端提供暮光之城永恆典藏手札組、金石堂網路書店提供1…………………………….。

請於10/9前(含)(郵戳為憑)，填上答案及個人資料，剪下答案紙(影本無效)，貼在明信片上，郵寄114台北市內湖區行愛路141巷38號，《蘋果日報》副刊中心收，將於10/14公開抽獎、10/17刊登得獎名單，每人限得獎一次。本報員工及其直系親屬不得參加。

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如欲參加抽獎活動，請洽購蘋果日報”

從活動內容中, 初看此一活動, 應該是沒有問題的活動, 但看到”貼在明信片“時, 心想這是什麼時代了, 買得到明信片嗎?要到那裏投遞明信片? 郵局在那裏? 這一連串問題,會令人質疑很久! 以目前台灣人的生活習慣, 電子郵件或MSN取代了傳統的郵件,對於以上提出的問題, 確時會有成效的問題, 當蘋果日報的副刊中心收到之後, 又要如何處理呢?

廣告的目的, 不外是達成交易, 其中達成交易的過程, 也就是AIDMA五個過程從注意(Attention)，興趣(Interest)，慾望(Desire)，記憶(Memory),行動(Action), 因為我看到了蘋果日報的廣告, 所以我注意到了, 同時產生了興趣, 而我沒有產生慾望，但產生了記憶(想寫部落格), 進而寫成了本篇之文章(行動)! 為何沒有完成廣告目的的慾望呢? 最大的問題是—我沒有明信片、也沒有郵票!

如果本一廣告是為了讓用戶留下資料, 為何不用現在流行的網路呢? 但是我在網路上, 卻要求讀者去購買報紙! 消費者會為了這個抽獎, 而買這份報紙, 還是因為買了報紙, 才看到這個廣告?   蘋果日報似乎是台灣早餐店必備的刊物, 若是如此, 你想讀者會因為看到這個廣告而購買報紙嗎? 相信大都數的回答都是”不會”! 既然如此, 為何不找一個讓讀者方便且容易做到方案呢?

手機是台灣每一個人重要的溝通工作，也可以當成上網及互動的工具, 而且在將近7成的開通手機上網(2009 2Q, NCC統計資料)的情況下, 若是採用手機的方式來作抽奬活動, 由用戶撥打免付費電話, 如圖一，由系統回應圖二的畫面, 當用戶選好資料後, 按下確認, 再填寫個人的姓名, 以方便聯絡, 不就是更好的抽獎活動嗎?  這樣副刊中心, 就會有以下的好處:

1)就不用找人整理明信片,節省人力

2)事後用電腦抽獎，再用電腦系統傳送中奬通知, 方便處理

3) 消費者不管任何地方看到報紙廣告, 即可以採取行動, 增加互動人數

4) 精準統計準客戶，同時建立長期之客戶資料庫