刷卡折扣的狂想曲—行動行銷觀點

你在捷運的車廂廣告一定看這個廣告，如果辦了一張富邦銀行的信用卡, 就有650家餐廳買一用一的好康, 你會申請富邦的信用卡嗎?
我個人看到這個廣告確實有誘因, 因為別的信用卡不可以, 就只有這張信用卡! 但是650家的店家在那裏呢?

會去刷卡的情況, 不外是剛好有請客, 或者家庭聚餐, 或者是男女朋友的約會, 如果吃好吃的東西又有折扣, 要是我一定會選擇這樣的方案, 可以餐廳在那裏呢?
現在, 大多數人到了某一個地點, 又不知有什麼好吃的餐廳時, 最常用的方法就是拿起手機打電話問朋友,有時還會請求上網幫忙找一下! 你用過這樣的方法嗎?如果
“找餐廳的需求” + “富邦銀行的信用卡” = “信用卡的消費”
那:
1.富邦銀行的信用卡, 是否有更多的人來申辦呢?
2.餐廳的營收是否增加呢?
3.  銀行的消費的手續費是否會增加呢?
4.是否更多店家參與這樣的方案呢?
我相信這應該是富邦銀行信用卡部門提出這個促銷方案, 想達到的目標, 可是:
“信用卡的持有人容易找到這650家餐廳嗎 ????…  ”
如果找餐廳的需求與手機的LCS(LoCation Service, LCS及LBS有些不同, 而LBS是為Location Based Service , 容日後介紹) 結合呢? 這樣方案，不就可以解決以上問題了!  但我想要問的是,今天就可以讓所有人使用，還是明年或是未來呢?
LCS的功能是3G規範下的預設標準功能，也就是大多3G手機不需要GPS晶片，都含有這樣的功能，只是有沒有拿來應用而已! 根據NCC的統計數字, 台灣在2009年年底的3G普及將近6成，如果以這樣的數字, 這應該是個成熟的市場, 而且大部分人都可以使用，但請問大家有看到這個服務嗎?
如果這樣的富邦銀行的信用卡與行動找查及適地生活的結合時，當富邦銀行信用卡使用者, 拿起手機撥打行動找查的電話，可以接收到<消費者發話點>附近方圓200公呎內參與富邦銀行的活動之餐廳時, 不就解決了找不到這650家餐廳的資訊，因為資訊在電腦裏, 隨時可以更動, 是故消費者拿到的資訊, 一定是最符合消費者的需求!
相同的想法, 放到提款時, 跨行領款需要手續費, 若是採用同樣的方法時, 不是幫消費者省下一些錢, 消費者對提供這些服務的銀行, 給予更多的支持嗎?

天下雜誌之手機電子書下載服務狂想曲(2)

前一篇”天下雜誌之電子書手機下載服務狂想曲(1)”是天下雜誌在網站所提供的下載, 因為其採用的方式較為複雜, 不容易讓用戶使用, 更沒有說明支援那些手機, 對於網路使用者來說, 那應該是所有的手機可以使用! 事前沒有清楚的說明, 造成事後的客訴, 應該不是天下雜誌經營者沒有想到的事!
從免費角度來思考時, 因為消費者沒有付出任何代價, 所以就將就一點, 這一點個人無法認同，雖然是免費，但它代表公司的品牌!經營一家公司是有成本的, 就算提供的是免費的服務, 也是一樣有成本! 天下雜誌提供了免費下載的服務, 卻沒有提供完整資給予消費者時, 表面上沒有任何的責任的問題,但是從服務及品牌角度來思考時，它對品牌及服務是負面的形象；若是消費者使用一次後, 無法使用, 你想消費者下回會再使用嗎?
下圖是筆者用iphone在Yahoo的行動網頁找到天下雜誌的文章，找到這個入口花了我一些時間，若是不是常在使用手機的人或者一定要找到天下的文章來閱讀的人, 可能根本找不到!
天下雜誌提供這樣服務, 我想它是想增加更多閱讀者, 增加雜誌與書籍的銷售! 前文中提到, 筆者常看了商業周刊的書摘後去購買其新書，我想很多買書的人也是採用類似的方式來購書閱讀! 新書的出版, 消費者必須時常到網站、看雜誌或者到大書店才有機會看到新書, 其它的就是被動的方式取得, 如果將天下文化原先的方式再擴大到主動推播到手機用戶, 是否會擴大銷售的客群呢? 以下兩圖是為製作方式及傳送到手機, 手機看到的畫面!

以上的模式, 若是與Yahoo的結合, 可能產生更多的價值!

“2099(愛妳久久)”-我要結婚了狂想曲

內政部統計顯示，受到2009年是孤鸞年影響，不少新人決定提早在2008年結婚，因此2008年實際結婚對數達到14萬8425對，較2007年增加1萬6574對，年增率12.57%。平均結婚年齡則變化不大。新人中新郎平均年齡為32.9歲、新娘為29.5歲，與2007年比較，新郎減少0.1歲，新娘則增加0.3歲。………..
引用“網友“上述的資料，台灣每年超過10萬對的新人，這是一個很可觀的數字，若是建構一個全新的服務,每一對新人支付新台幣2099元(愛你久久–好聽好記又好), 那將可以創造209,900,000元的營收, 如果把它設定為5%的使用的話, 也可以創造一仟萬之營收，這是不小的金額!誰能作到這樣的事呢? 要怎麼做呢?
誰能做到這樣的事呢?
從實體通路及虛擬的通路來看，要達到這樣營業金額，非虛擬通路不可，放眼台灣的結婚的網站公司，似乎最符合條件是”非常婚禮”網站!
要怎麼做呢?
先賣個關子!

林宥嘉新專輯媒體鮮聽會之狂想曲—行動行銷觀點

記者會及新聞稿的目的不外是希望電子媒體、雜誌或平面媒體，媒體收到這些新聞之後, 可以刊登於媒體之上，開記者會或發新聞稿的單位希望給予報導的版面愈大愈好，但是媒體就是靠版面在生存，什麼新聞吸引人 , 版面就會大! 不具吸睛的能力, 那就得…….靠銀子, 不然就要靠創意了!
你看上面的自由時報的影視藝文版的報導, 相信阿基師及林宥嘉是知名度很高的人物, 辦”媒體鮮聽會”的單位, 不外是希望媒體有更多的露出及曝光, 在電子媒體及網路媒體曝光的方式, 應該是主辦單位早已清楚，如何結合平面新聞報導，創造更大的話題,應該是大家想知道的吧!”從動腦雜誌–名人專欄”媒體關注手機內容”談起—-行動行銷觀點” 談到, 把手機當成媒體之互動工具, 就不加可以增加平面媒體的互動性嗎?
如何增加平面媒體的互動性呢!
如何增加平媒體的互動性呢? 手機是很好的互動工具, 而且在任何時間都可以啓動其互動性，而且不需要任何等待的時間! 在“回函抽獎狂想曲”文章中提到”行動找查”的概念, 若是把林宥嘉當天的鮮聽會的內容, 製成30秒的MV, 與行動找查之0800 200 009 *之免付費電話號碼結合, 並把此一電話號碼放在新聞稿的文字中(最好要有簡單操作說明), 當讀者讀到此一新聞時, 是否會被啓動撥打0800200 009免付費電話的想法呢? 讀者的手機會收到什麼嗎? 你要體驗一下嗎,
請用手機撥打 0800 555 845
你將會體驗一下不同現在的媒體!

*0800 200 009 是為個人虛構之免付費電話

天下雜誌之電子書手機下載服務狂想曲(1)

天下提供了手機版的電子書, 哇! 不錯的開始!
因為個人沒有加入天下的之會員,也沒有下載天下的電子書來閱讀, 所以不知道其真正的流程! 不過從其操作過程—”…3.將手機連線到電腦…..”,可以很清楚表現天下雜誌, 對手機與電腦之間的關係,  還是以電腦網路的思維來思考手機電子書,也不了解為什麼一定要經由電腦才能下載來閱讀天下雜誌的文章嗎? 為什麼不直接經由手機的上網下載嗎? 如果可以在電腦下載, 又為何不在電腦上閱讀, 反而要下載的手機呢? 雖然, 手機可以隨時隨地閱讀, 若是用戶已經到花時間本網頁下載了, 不能有多10分鐘把文章讀完嗎?
試想, 如果天下雜誌可以主動將文章推播到用戶的手機(當然在手機用戶的許可下), 是否更容易讓用戶取得書摘而閱讀呢? 如果是新書的書摘,經由天下雜誌的主動推播, 讓消費者接收,並提共預購之服務, 是否創造更大的營收呢?
個人的購書經驗, 常是經由商周之書摘而購得或者直接到書店看看有何新書! 相信, 有更多讀者,更是採用這樣的方式,來找到適當書籍來購買閱讀! 天下的經營者,不知是否想過你試過採用主動推播書摘的方法? 期待, 天下的經營者, 可以從手機的角度來思考電子書, 而不是從電腦及網路觀點來發展, 讓讀者更容易找到好書….