天下雜誌之手機電子書下載服務狂想曲(2)

前一篇"天下雜誌之電子書手機下載服務狂想曲(1)"是天下雜誌在網站所提供的下載, 因為其採用的方式較為複雜, 不容易讓用戶使用, 更沒有說明支援那些手機, 對於網路使用者來說, 那應該是所有的手機可以使用! 事前沒有清楚的說明, 造成事後的客訴, 應該不是天下雜誌經營者沒有想到的事!

從免費角度來思考時, 因為消費者沒有付出任何代價, 所以就將就一點, 這一點個人無法認同,雖然是免費,但它代表公司的品牌!經營一家公司是有成本的, 就算提供的是免費的服務, 也是一樣有成本! 天下雜誌提供了免費下載的服務, 卻沒有提供完整資給予消費者時, 表面上沒有任何的責任的問題,但是從服務及品牌角度來思考時,它對品牌及服務是負面的形象;若是消費者使用一次後, 無法使用, 你想消費者下回會再使用嗎?

下圖是筆者用iphone在Yahoo的行動網頁找到天下雜誌的文章,找到這個入口花了我一些時間,若是不是常在使用手機的人或者一定要找到天下的文章來閱讀的人, 可能根本找不到!

MSN下雜誌提供這樣服務, 我想它是想增加更多閱讀者, 增加雜誌與書籍的銷售! 前文中提到, 筆者常看了商業周刊的書摘後去購買其新書,我想很多買書的人也是採用類似的方式來購書閱讀! 新書的出版, 消費者必須時常到網站、看雜誌或者到大書店才有機會看到新書, 其它的就是被動的方式取得, 如果將天下文化原先的方式再擴大到主動推播到手機用戶, 是否會擴大銷售的客群呢? 以下兩圖是為製作方式及傳送到手機, 手機看到的畫面!

天下天下google

以上的模式, 若是與Yahoo的結合, 可能產生更多的價值!

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Posted on 十一月 6, 2009, in 行動生活狂想曲, 行動行銷, 行動廣告狂想曲, 創新, 手機趨勢, 手機上網 and tagged , , , , , , , . Bookmark the permalink. 發表留言.

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