Monthly Archives: 五月 2011

3個用手機取得Mobile App的方法

開發iphone App的工程人員、廠商及愛用iphone的使用者, 對以下的圖示不會陌生!  而這個圖示, 常會出現在介紹iPhone app的網頁上, 並且與iTunes app下載的preview 連結在一起, 當用戶點選圖示時, 就會將用戶導入iTunes app的介紹頁面, 如果安裝iTunes的iphone用戶, 就可以經由iTunes的下載, 再同步到iPhone!

我們可以想像其下載App的使用情境, 可以分成, 經由電腦安裝同步軟體下載同步及採用手機直接來下載安裝的二種方式! 因從電腦下載同步是為大家所熟知的一種方式, 就不多做介紹! 在此, 就以手機直接操作下載的方式來做介紹!

分析市場中目前, 可以用手機直接取得下載安裝,App有:

  • 關鍵字搜尋(Key word searching)下載:

這是大家所常用的方法之一, 也就是利用手機的App Store的圖示

  • 簡碼(Short code)下載:

採用簡碼下載, 這與手機鈴聲下載的概念一樣, 因為它也要輸入關鍵字(如: Learn English), 讓簡碼系統, 得以知道要下載那一個app, 雖方法其不同於關鍵字,但其輸入關鍵字及傳送簡訊的成本, 與關鍵字搜尋比較, 採用上面的方法較為方便!

  • 二維條碼(QR Code)下載:

QR code推行已久, 許多人對這符號也早已熟悉, 但其非為各款手機的內建軟體, 所以在推廣上不是很順利!以目前使用智慧型手機的用戶, 下載QR CODE軟體也漸漸多了, 所以可以採用這個方案, 讓用戶直接掃瞄下載!(以下二維條碼取材自http://learnenglish.britishcouncil.org/en/mobile-learning/elementary-podcasts-app)

  • 撥打免付費電話下載:

採用撥打在電話下載App的方式, 這種方式並不是新創的方法, 在早期鈴聲下載時, 除了簡碼下載的方式, 鈴聲下載的廠商, 也提供了撥打電話下載的服務, 同時將下載鈴聲的相關內容, 登在雜誌(如:壹週刊) 報紙(蘋果日報)! 而此一方式也是參照其作法, 只是將某一電話號碼與某一app對應! 如果撥打一電話號碼, 就可以達到下載的目的!撥打免付費電話, 如果傳送的是簡訊(SMS)的下載URL, 就可以達成目標; 若是提供了產品的特色影片介紹(MMS)時, 是否讓用戶更意願意下載呢? (以下圖示取材自http://www.diymad.com/images3.0/download/DIYMAD201104.pdf)

綜合以上的下載app的方法, 我們將其三種方法設計成一個圖案, 讓使用者從三種的圖案特性也內容, 達到參照作用, 讓智慧型手機用戶, 從圖案上可以知道此一圖案是為下載app的方法! 若將此圖案推廣到平面媒體, 戶外廣告, 當用戶看到此一圖示, 很容易就可以認知此為下載某一app!( Lean English 取材自http://learnenglish.britishcouncil.org/en/mobile-learning/elementary-podcasts-app)

如果你是App的或行銷人員, 以上的圖示, 是否幫助行銷人員對目標族群的推廣呢? 你現在就拿起你的手機試試用以上的三個方法, 看看是否可以達到下載APP的目標呢?

有誰在做行動網站?–(4)

大約在2000年,就開始有人提到行動網站, 但當時大家所談的行動網站是WAP網頁, 而智慧型手機一直是用WAP的協議下提供服務! 雖然, 市場上有著許多的手機製造廠商提供了智慧型手機的解決方案, 但市場並沒有因為這些智慧型手機的推出而形成行動上網的風潮, 直到iPhone手機的上市, 一個不是傳統人們所認識的手機製造商, 改變了這個市場! 到今日行動上網已經成日為智慧型手機必備之功能, 利用手機瀏覽網頁變為一個常態的行為, 有誰提供行動網站呢?

你看過那一家公司的網站有手機版及電腦版, 更有App版本的呢? 許多的入口網站及電信公司一定提供了, 那一般的公司, 誰提供了呢? 如果當有人提供了手機版的網站時, 請問手機版的SEO與電腦版的SEO是一樣, 還是不一樣呢?

以是Sony, 王品集團及博客來的行動網站, 你知道嗎? 你可以用你的智慧型找到這些行動網站!

餐廳的行銷及促銷-行動行銷觀點

下圖是一份尼爾森公司在2009年4月份發佈的調查報告—影響全球外食族的決定因素為熟悉的食物及合理的價格,相關之調查報告可以參考"影響全球外食族的決定因素:熟悉的食物及合理的價格“!

在調查報告的圖中的數字說明了台灣的用戶對於選擇餐廳的主要因素為價格與菜色,我們再看<凱絡媒體週報> 531期的報告-“….累計第一季餐飲營業額860.94億,年增率只有1.81%",

我們再看<凱絡媒體週報>529期的另一個統計數字–“….包括西式速食、咖啡店….進行促銷活動,使外食價格持續下跌。"

經由以上之相關資訊,不能作為推論的依據,但是從資料上顯示,價格是為國人外食很重要參考的指標! 如果從餐廳的角度來看行銷與促銷,如何讓消費者感覺到賺到的感覺,我相信是餐廳第一個要做的事!

促銷及行銷的目的,最重要就是要客戶經由行銷的管道,認知商品及進一步作消費,轉換成忠誠的客戶,時常到店消費。今日,市場有很多的團購的公司出現, 不就是打著價格及商品的菜色而來!所以團購是為行銷之始, 在行銷之後, 如果將其轉換成長期的客戶, 是為行銷人員或經營店家, 更為在意的事!

行動銀行在Facebook上的行銷-行動行銷觀點

Facebook行銷, 是現在很夯的行業, 只要你懂Facebook行銷,  有很多人也會慕名而來, 求教於你, 是否可以賺到錢, 那就因人而異了!

今日, 在永豐銀行的粉絲頁(如下圖)看到了一個行動銀行新上線的活動, 我想這個行銷活動主要的目的, 除了累積永豐銀行的粉絲之外, 就是希望粉絲可以拿起手機到App Store或Android Market下載其行動銀行的軟體!

從其粉絲數來看, 有7116人, 以永豐銀行的行銷人員來看, 不知多少的比例下載其app才是他想達成的KPI? 如果你提供了這個的行銷活動, 有什麼可以加強的嗎?

你想到了嗎? 你仔細想一下, 或許可以想出更多的想法! 在這裏, 站在行動行銷的角度來看時, 我想提供一個與目標KPI最直接相關的作法, 讓加入的粉法,就有機會成為APP的使用者的方案!

在說明之前, 想請各位體驗一下這個網頁的Facebook的行銷方案(請點選下圖, 就可以到facebook網頁體驗, 選擇<下載手機折價券, 務必完整體驗, 才會了解其方案—本簡報內容, 取材於www.diymad.com 之DIYMAD產品介紹)

我想廣告主的行銷方案, 一定有其要達成的KPI, 若從行動銀行的廣告目標KPI之一或許是APP的下載量, 在Follow ME的粉絲頁中的廣告與思樂冰及xbox結合, 與行動銀行沒有直接的關連!

若是將行動銀行的促銷方案, 與社群觸發的概念結合, 而傳送到手機的是行動銀行(Mobile APP)下載url及思樂冰的贈品券(必須點選下載的url, 才會在手機畫面出現), 那不就可以將行銷的kpi與想達成的目標結合嗎?

最後, 想提出一些想法, 給大家思考:

1) 你公司經營Facebook粉絲頁的目的為何?是好玩, 是別的人公司也在經營粉絲, 還是要將其轉成營業額?

2) 如何將粉絲轉化行銷上之kpi呢?

經營粉絲頁的Facebook的行銷人員, 現在把粉絲人數增加即可, 但是未來呢? 我想增加營收是必然的挑戰!