Monthly Archives: 二月 2017

您為什麼在臉書上貼文?

看過許多業者的粉絲頁,許多店家似乎都是發文最"嗡嗡嗡"的一群人,店家老闆您有想過您一直針對同一群人(粉絲)在發文,就算是鐵粉,看多了類似的貼文,也會疲勞!

相信大多數的店家老闆,希望他們店的粉絲們看到店家的貼文之後,都會接讚或分享出去,真的會這樣嗎? 現有的臉書貼文按讚的機制,一直是針對同一群的粉絲在做努力! 如果,可以將店家貼文,利用不同現有的機制,將它分享出去,從機制上看,相對是比較好的。

店家老闆們,您有想過採用不同的分享貼文機制,讓您的發文可以讓不同的群體看到嗎? 如果您的店有提供免費的WiFi,就善用你店裏提供免費的WiFi服務,相關運用,您可以參考:善用店家WiFi優勢 及O2O吸客集客行銷/O2O.Social.WiFi

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吸客、集客行銷

吸客集客自動化

每一個做生意老闆都是三頭六臂,從想法變成執行方案到落實,不管老闆是不是專精公司或店裏的大小事,總是有能力去完成,尤其是創業之初,不僅是"校長",更要會"撞鐘"。所以,吸客、集客之事,對創業老闆絶對不是問題,"留客"更不用說,不然,為何到現在還能存活於競爭的市場之上呢? (還有機會看到這篇文章。)

“吸客"及"集客"是一個長期且不能停下的工作,一個三頭六臂的老闆,雖有能力,但時間卻不能憑空增加;一個人可以每天工作,但只有24個小時,何況,還有另外一個重要的工作 —“留客"。在時間有限之情況,是否需要一個"自動"又"免費"的吸客、集客的工具呢?

現在,許多店家,為了提供較好的服務,所以,提供了免費的WiFi服務,但又不知為何增加了一個增加了一個登入WiFi的密碼,來加以控制。既要提供免費的WiFi,又要控制之下,為什麼不將它轉變成"吸客"及"集客"的工具呢?除了可以滿足客人的需求,更可以將"吸客"及"集客"自動化,讓老闆可以專注在"留客"的工作之上。

吸客、集客的機器人,是一個利用客人使用WiFi時,將店家的資訊分享貼文於客人的臉書上,經由社群http://pipfun.com/r.php?c=wifipd的網路擴散,並由不經意的社群間的曝光,形成洗腦式的印象,而成為潛意識中熟悉的店家或品牌。相關介紹,請參考"吸客、集客自動化“PDF介紹(下載PDF檔案)。

自動化PDF

WIFI也是收集目標客戶名單的方法

在網路世界中,目標客群的名單,一直是重要的資源,所以,有專業的網站,藉著大量網站會員的使用者,讓需要的客人購買廣告,試著達成廠商的行銷或廣告目標!

如何收集名單,應該是所有經營事業老闆都想知道的事!

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如果您有一個實體的店面,也提供了免費WiFi的服務,那您就可以利用一個簡單"SocialWiFi/O2O集客機器人"的機制,讓客人在使用您所提供免費WiFi時,就把個人的資料留下來了!

在實體店家要留下客人的資訊,最方便的方式,大多採用問卷,但是客人填的資料,正確性有多高呢? 如果有贈品的話,可能會高一點,但是要真的變成電腦或網路上可以用的資料,需要人力及電腦的一些小技術,才能真正達成行銷或廣告的目的! 問卷最得客戶的方式,需要人力來跟客人說明,也需要與做問卷的製作,不管成效如何,都要付出人力及成本。

“SocialWiFi"是建構在客人在WiFi需求下的系統,客人只要用臉書帳號登入,才可以使用店家的WiFi,這樣的操作方式,不需人力說明及額外印刷,這樣就可以取得客人的資訊了!

您需要一個利用WiFi來收集客戶名單的系統嗎? 請參考<Diy以臉書/LINE帳號登入WIFI的系統-[1]>

開咖啡店是真的在賣咖啡嗎?

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開咖啡店是真的在賣咖啡嗎? 以下個人提出一些看法:

小7星巴克在賣的咖啡一樣嗎?

  • 小7是在賣咖啡 + 雜貨(三餐、零嘴、日常生活…)。
  • 星巴克是賣咖啡 + 時間 + 空間 + 感覺 。

兩者的成本結構不同,所以,不容易比較;如果有一個開咖啡店數學模型,可以來評估開店的成本,或許可以找到最適開的咖啡店的模式!

因為開咖啡店的經營成本,可能包含了咖啡、人事 、空間、時間 、人流、感覺、地點及其它等等的因素;當評估在某一地點的開店經營成本,大於營收時,表示這個店需要其它的開源方案;以一家咖啡店,可以有什麼開源方案呢?

在解構開咖啡店的經營成本因素,空間、時間這個這兩種因素,是難評估,但又其可以參考Airbnb的共享經濟的商業模式,來建構新的商業模式。

共享經濟最成功的公司-Airbnb,它利用了空閒的空間與時間的因素,創造了前所未有的共享經濟的商業模式,也成為產業中獨角獸。Airbnb的服務,有著短時間、固定空間的高單價的特性,而咖啡店的空間與時間卻不具有短時間、固定空間高單價的特性;所以,它必須重組時間與不確定空間因素,才能使店家有利、而讓共享空間的使用者(如:共同工作空間之日租或月租方案)有誘因。

如果,可以找到一個可行的數學模型,利用(人的能力 + 空間 + 時間)分享的概念, 創造出另外的一種的商業模式,或許是未來開咖啡店者最佳的成功方程式。

以上談的是以實體店的想法出發,未從網路的觀點來開源,如果,您是咖啡店的老闆,您會以什麼方式,來開始網路的生意呢?

您有想過利店家提供的免費WiFi當成行銷工具嗎?

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多點擴散式的臉書貼文機制

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什麼是"多點擴散式的貼文機制"呢? 一張圖就可以告訴您!(主要是針對有實體店面的粉絲經營者)

經營臉書的主要目的,就是想利用臉書社群的自然擴散的效果,讓店家的訊息經由粉絲的按讚及分享貼文來達成。但因臉書的使用人數日增,但臉書為在臉書的廣告獲得更大的營收,不斷降低貼文與粉絲的接觸率,很難達成臉書的自然擴散的效益。如果要達成自然擴散的效益,就需要創造一個可以被自然分享及貼文的機制!

  • 單點式的貼文機制—-現有臉書粉絲頁貼文模式,是由粉絲頁經營者在粉絲頁貼文分享,當粉絲看到後,按讚或分享;當粉絲的朋友看到貼文後,再讚或貼文;此由單點向外擴散;有些經營者,為求更多的接觸率,把相同的文章,在不同時間來貼文,或許可以增加來接觸率,但也都是針對同一粉絲群。
  • 多點擴散式貼文機制 —-這主要是針對有實體店面的粉絲經營者,因為實體店面,具有直接接觸客人優勢,可以利用店家原有提供WiFi,並提供一個以臉書帳號登入的上網機制,當客人使用店家的WiFi,就需要用臉書帳號登入及貼文,才能取得上網的權力;因為來店的客人,變成店家分享貼文的擴散點,不管是否同一文章,可以經由多個及不同客人的分享,達到快速的擴散效果。