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刷卡折扣的狂想曲—行動行銷觀點

你在捷運的車廂廣告一定看這個廣告,如果辦了一張富邦銀行的信用卡, 就有650家餐廳買一用一的好康, 你會申請富邦的信用卡嗎?

我個人看到這個廣告確實有誘因, 因為別的信用卡不可以, 就只有這張信用卡! 但是650家的店家在那裏呢?

去刷卡的情況, 不外是剛好有請客, 或者家庭聚餐, 或者是男女朋友的約會, 如果吃好吃的東西又有折扣, 要是我一定會選擇這樣的方案, 可是餐廳在那裏呢?

現在, 大多數人到了某一個地點, 又不知有什麼好吃的餐廳時, 最常用的方法就是拿起手機打電話問朋友,有時還會請求上網幫忙找一下! 你用過這樣的方法嗎?如果

“找餐廳的需求" + “富邦銀行的信用卡" = “信用卡的消費"

那:

1.富邦銀行的信用卡, 是否有更多的人來申辦呢?

2.餐廳的營收是否增加呢?

3.  銀行的消費的手續費是否會增加呢?

4.是否更多店家參與這樣的方案呢?

我相信這應該是富邦銀行信用卡部門提出這個促銷方案, 想達到的目標, 可是:

“信用卡的持有人容易找到這650家餐廳嗎 ????…  “

如果找餐廳的需求與手機的LCS(LoCation Service, LCS及LBS有些不同, 而LBS是為Location Based Service , 容日後介紹) 結合呢? 這樣方案,不就可以解決以上問題了!  但我想要問的是,今天就可以讓所有人使用,還是明年或是未來呢?

LCS的功能是3G規範下的預設標準功能,也就是大多3G手機不需要GPS晶片,都含有這樣的功能,只是有沒有拿來應用而已! 根據NCC的統計數字, 台灣在2009年年底的3G普及將近6成,如果以這樣的數字, 這應該是個成熟的市場, 而且大部分人都可以使用,但請問大家有看到這個服務嗎?

如果這樣的富邦銀行的信用卡與行動找查適地生活的結合時,當富邦銀行信用卡使用者, 拿起手機撥打行動找查的電話,可以接收到<消費者發話點>附近方圓200公呎內參與富邦銀行的活動之餐廳時, 不就解決了找不到這650家餐廳的資訊,因為資訊在富邦銀行的伺服器裏, 隨時可以更動, 是故消費者拿到的資訊, 一定是最符合消費者的需求!

相同的想法, 放到提款時, 跨行領款需要手續費, 若是採用同樣的方法時, 不是幫消費者省下一些錢, 消費者對提供這些服務的銀行, 給予更多的支持嗎?