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回函抽獎狂想曲

你看過以下的有奬回函的活動嗎? 在今日(2009/10/6)的蘋果日報看到一個抽獎活動, 另外在網站上也看到了活動網頁, 活動的內容說明如下:

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抽獎回函

剪下回函答對問題,有機會獲得好禮,共抽50名,頭獎5名可得馥林文化提供《竊盜城市》小說1本、尖端提供暮光之城永恆典藏手札組、金石堂網路書店提供1…………………………….。
請於10/9前(含)(郵戳為憑),填上答案及個人資料,剪下答案紙(影本無效),貼在明信片上,郵寄114台北市內湖區行愛路141巷38號,《蘋果日報》副刊中心收,將於10/14公開抽獎、10/17刊登得獎名單,每人限得獎一次。本報員工及其直系親屬不得參加。
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如欲參加抽獎活動,請洽購蘋果日報"

從活動內容中, 初看此一活動, 應該是沒有問題的活動, 但看到"貼在明信片“時, 心想這是什麼時代了, 買得到明信片嗎?要到那裏投遞明信片? 郵局在那裏? 這一連串問題,會令人質疑很久! 以目前台灣人的生活習慣, 電子郵件或MSN取代了傳統的郵件,對於以上提出的問題, 確時會有成效的問題, 當蘋果日報的副刊中心收到之後, 又要如何處理呢?

廣告的目的, 不外是達成交易, 其中達成交易的過程, 也就是AIDMA五個過程從注意(Attention)興趣(Interest),慾望(Desire),記憶(Memory),行動(Action), 因為我看到了蘋果日報的廣告, 所以我注意到了, 同時產生了興趣, 而我沒有產生慾望,但產生了記憶(想寫部落格), 進而寫成了本篇之文章(行動)! 為何沒有完成廣告目的的慾望呢? 最大的問題是—我沒有明信片、也沒有郵票!

如果本一廣告是為了讓用戶留下資料, 為何不用現在流行的網路呢? 但是我在網路上, 卻要求讀者去購買報紙! 消費者會為了這個抽獎, 而買這份報紙, 還是因為買了報紙, 才看到這個廣告?   蘋果日報似乎是台灣早餐店必備的刊物, 若是如此, 你想讀者會因為看到這個廣告而購買報紙嗎? 相信大都數的回答都是"不會"! 既然如此, 為何不找一個讓讀者方便且容易做到方案呢?

手機是台灣每一個人重要的溝通工作,也可以當成上網及互動的工具, 而且在將近7成的開通手機上網(2009 2Q, NCC統計資料)的情況下, 若是採用手機的方式來作抽奬活動, 由用戶撥打免付費電話, 如圖一,由系統回應圖二的畫面, 當用戶選好資料後, 按下確認, 再填寫個人的姓名, 以方便聯絡, 不就是更好的抽獎活動嗎?  這樣副刊中心, 就會有以下的好處:

1)就不用找人整理明信片,節省人力

2)事後用電腦抽獎,再用電腦系統傳送中奬通知, 方便處理

3) 消費者不管任何地方看到報紙廣告, 即可以採取行動, 增加互動人數

4) 精準統計準客戶,同時建立長期之客戶資料庫

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從動腦雜誌的"調查報告–明年台灣廣告主最想把行銷預算投注在哪裡?"看行動廣告(1)

動腦雜誌的調查報告–“明年台灣廣告主最想把行銷預算投注在哪裡?", 文中的網路上的數據只有303票, 但是它提供一個參考–行動廣告將會是網路廣告下一個主要的行銷方式!

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從調查報告中的行動廣告說明–含手機.PDA等行動媒體廣告.簡訊廣告等, 這樣的描述對於大多數受訪者來說, 他們能了解這個意義嗎? 從網路行銷的使用的情況來看, 我相信這些填寫問卷調查的受訪者, 對於網路行銷包含了關鍵字廣告,電子郵件,EDM,活動網站的文字上的理解, 會與提出這份問卷的動腦雜誌的說明內容一致, 因為大多數人已經相當了解網路行銷的意義! 但是行動廣告呢? 這個的問卷所說明的文字,是否與受訪者所想像的行動廣告意義一致呢? 因為目前行動廣告的應用上, 大多是在簡訊廣告而已,這樣認知誤差, 是否得到一個合理的統計結果呢?

我們從行動廣告的推播到手機的元素來看,我想可以分成:

  1. 文字: 就是簡訊廣告, 也就是利用簡訊可以傳送的168Byte的限制(70個中英文數字)將想要傳達的訊息, 轉化的文字內容,吸引消費者的注意, 達到廣告的效果! 從技術的角度來看, 168byte的限制, 只是成本的問題, 若是不考量成本因素, 現有的技術,  都可以把想要的文字訊息, 用多封簡訊來傳送, 手機接收訊息後, 會將所有的簡訊組合成完成的文字訊息, 這就超過70個中英文字的限制,  這就是電信業者所談的"長簡訊"
  2. 文字+url: 還是文字簡訊, 只是把70個字中, 把一些文字以url來代替, 因為現有的手機功能, 都能夠接收到的文字訊息加以判斷, 自動將url視為手機網站的聯結, 當手機輸入的游標,移動到該url時, 可以點選後, 啓動手機內建的手機瀏覽器,連結到該url網址的網站! 因為手機的瀏覽器與電腦的瀏覽器不同, 若不是支援手機版的網站, 就無法呈現正確的內容了!另外, 更重要的是手機上網的開通及入口(geteway)的設定, 以最近3年的新手機來看, 手機入口(gateway)的設定, 已經可以自動偵測找到符合電信業者的入口設定之參數! 而3G手機上網開通,更是手機上市前的標準!
  3. 文字連結(wap push): 這與文字+url類以, 但是url在文字內容裏, 手機使用者只是看到文字而已, 一般來說, 文字大約在18個中英文數字, (若不考慮發送成本, 也可以更長), 手機使用者只要接收到wap push時, 點選文字(不是url)即可以上網!其它上網的問題, 可以參考2.
  4. 圖片式的多媒體: 也就是多媒體簡訊(MMS multimedia Message Service), 以多張照片為主,並加上MP3或MIDI的音樂, 大家對這種技術比較少看到, 因為太少人接觸到這樣的技術了; 事實上以目前的手機的使用來看, 只要在2-3年前上市的手機大多可以接收這樣的訊息; 從NCC的2008年第二季統計資料來看, 已經超過1300萬隻手機可以接收這樣的媒體, 又從2008年10月份的3G的市場的手機的數字, 已經超過了1000萬隻了! 大家少接觸到這個技術, 是因為可以做到這樣的技術又可以快速客製化的廠商不多, 收費高, 造成使用者不多,不過我在前期的文章, 提到一些廠商, 倒是可以提供不錯的技術, 而且價格低廉! 更重要的是這些圖片式多媒體, 除了可以有多張照片外, 還可以使用不限文字字數的描述語來說明圖片的內容, 同時, 還可以把URL的聯結置於文字之中!
  5. 影音式的多媒體: 當然它與圖片式的多媒體一樣 只是他傳送的檔案是影片, 大多3G的手機都能接收這樣的檔案, 只是秒數的長短, 為確保大多手機可以接收, 以15秒~30秒最佳, 這也剛好符合現有的CF的秒數!

如果有這麼多的元素可以推播到手機, 你想動腦雜誌問卷調查內容及動腦雜誌的讀者的認知,是否是同一件事呢?