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WIFI也是收集目標客戶名單的方法

在網路世界中,目標客群的名單,一直是重要的資源,所以,有專業的網站,藉著大量網站會員的使用者,讓需要的客人購買廣告,試著達成廠商的行銷或廣告目標!

如何收集名單,應該是所有經營事業老闆都想知道的事!

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如果您有一個實體的店面,也提供了免費WiFi的服務,那您就可以利用一個簡單"SocialWiFi/O2O集客機器人"的機制,讓客人在使用您所提供免費WiFi時,就把個人的資料留下來了!

在實體店家要留下客人的資訊,最方便的方式,大多採用問卷,但是客人填的資料,正確性有多高呢? 如果有贈品的話,可能會高一點,但是要真的變成電腦或網路上可以用的資料,需要人力及電腦的一些小技術,才能真正達成行銷或廣告的目的! 問卷最得客戶的方式,需要人力來跟客人說明,也需要與做問卷的製作,不管成效如何,都要付出人力及成本。

“SocialWiFi"是建構在客人在WiFi需求下的系統,客人只要用臉書帳號登入,才可以使用店家的WiFi,這樣的操作方式,不需人力說明及額外印刷,這樣就可以取得客人的資訊了!

您需要一個利用WiFi來收集客戶名單的系統嗎? 請參考<Diy以臉書/LINE帳號登入WIFI的系統-[1]>

多點擴散式的臉書貼文機制

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什麼是"多點擴散式的貼文機制"呢? 一張圖就可以告訴您!(主要是針對有實體店面的粉絲經營者)

經營臉書的主要目的,就是想利用臉書社群的自然擴散的效果,讓店家的訊息經由粉絲的按讚及分享貼文來達成。但因臉書的使用人數日增,但臉書為在臉書的廣告獲得更大的營收,不斷降低貼文與粉絲的接觸率,很難達成臉書的自然擴散的效益。如果要達成自然擴散的效益,就需要創造一個可以被自然分享及貼文的機制!

  • 單點式的貼文機制—-現有臉書粉絲頁貼文模式,是由粉絲頁經營者在粉絲頁貼文分享,當粉絲看到後,按讚或分享;當粉絲的朋友看到貼文後,再讚或貼文;此由單點向外擴散;有些經營者,為求更多的接觸率,把相同的文章,在不同時間來貼文,或許可以增加來接觸率,但也都是針對同一粉絲群。
  • 多點擴散式貼文機制 —-這主要是針對有實體店面的粉絲經營者,因為實體店面,具有直接接觸客人優勢,可以利用店家原有提供WiFi,並提供一個以臉書帳號登入的上網機制,當客人使用店家的WiFi,就需要用臉書帳號登入及貼文,才能取得上網的權力;因為來店的客人,變成店家分享貼文的擴散點,不管是否同一文章,可以經由多個及不同客人的分享,達到快速的擴散效果。

利用WHY, HOW 及WHAT的結構,以臉書傳遞公司產品/服務的價值主張

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臉書經過多年之努力,使用人數已經超過十億人,猶如一個沒有界限國家,人與人之間容易溝通、傳遞訊息;因為使用人數眾多,影響大,所以,任何一個想建立一個具有影響力的人、公司組織、產品、服務、事件….等等,都會在臉書建立相關的粉絲專頁,其建立粉絲專頁的目有三:

  1. 作為代表企業、名人、組織等等的官方代表。
  2. 作為官方提供公開的溝通渠道,與現在客群、潛在客群、一般消費聽眾及專業聽眾等等建立公共關係。
  3. 作為產品/企業/事件/服務訊息擴散及行銷之目的。

從企業建立粉絲專頁的目的,短期是以銷售產品/服務為目的,而企業之所以成立,永續經營是為主要之目標。一般企業組織得以永續經營,一定會有其經營理念及價值主張。

為什麼做(Why)?如何做(How)?做什麼(What)?這是一個傳達公司價值主張非常的好方式! 公司價值主張只有一個,可以有許多方式、策略來達成這個價值主張,如果利用臉書來長期來傳遞這些訊息,應該是不錯方法;對於現有客人(成為粉絲者),應該可以直接傳達;對於潛在客人,在不花廣告及行銷成本下,最好的方式,可能是用客人將臉書訊息,轉貼!臉書WiFi 是一個創造臉書訊息被轉貼的機制!

臉書貼文新鮮度的影響

e8b2bce69687e58a9b經營臉書的最終目的,不外是擴大影響力,大多數人的操作模式是:成立臉書頁,想辦法找人按讚變成粉絲,持續貼文讓粉絲按讚及分享,經由粉絲的擴散,形成更大的影響力!你把這個過程,重新整過之後,它就有點像一般網站的會員系統操作模式一樣,只是臉書的粉絲頁就像含有一個會員系統的網站,隨時都可以發電子DM,與會員溝通!

但因臉書為從廣告投放中得到更多利益,更改了臉書貼文可以被粉絲看到的機會的演算法,降低了貼文曝光的機會,也就是少了免費曝光及散佈的機會!如何突破免費又可以擴散的方式,是大多數經營臉書者,想找到的方法!

持續貼文,保持內容的新鮮及吸引力,一直都是經營臉書的人在做的事,但是天天要發文,一天內又要不定時的發文,相信這是一件不容易的事! 從臉書貼文的目的有二:

  • 一、保持文章的新鮮感,
  • 二、散佈(按讚及分享);

新鮮是相對性的,也就是對同一粉絲群體來說,相同文章內容的重複貼文,就不具有新鮮度,但對不同群體的相同文章,它也具新鮮度的

以目前臉書曝光的演算法來看,要讓所有的粉絲看到文章,要貼相同的文章次數(若是每一次貼文的曝光為10%,要100%讓粉絲看到,就要10次),可能就比前多很多,但是這樣的重複的貼文,相信任何粉絲都會反感!

散佈的方式有按讚及分享,要讓粉絲無故按讚與分享是不容易的事,如果創造一個機制,讓用戶更有機會來分享,在目前來說,它就是好的方法! 誘因,常是使用的方法,如抽奬及增品,如果是實體店家,還有一個方法,就是利用店裏WiFi來達成這樣的目標! 您可以下載吸客集客自動化的說明,或許您可以利用它來吸客及集客。

自動化

升級店家路由器為SocialWiFi

您知道嗎您店裏的路由器也何以導向客人到特定網頁網站後,再進行"臉書帳號"登未命名入認證嗎?

目前大多數的店家都提供了免費WiFi的服務,並要求客人以店家電話(大多數都是電話)的方式來登入,因為這樣方式,就是市售路由器的使用模式;您知道您的路由器,也可以變成用臉書帳號登入的話,您會想試試嗎? 請按照,我們提供的方式進行,就可以把您的路由器變成SocialWiFi!

  • Step 1 : 確認您的路由器,是否可以升級?
  • Step 2: 下載升級的檔案。
  • Step 3: 在路由器的操作畫面,選取升級韌體,等待更新完成後,你就已經完成了臉書WiFi路由器的第一步。