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【研究報告】你知道智慧型手機用戶在做什麼嗎?

 

根據Google的研究報告, 智慧型手機的用戶有81﹪的人在瀏覽網頁,77﹪的在查詢資料,有68﹪的在使用App, 更有48﹪的人在看影片!從這些數字看來,你認為是一家公司要提供App重要呢?還是提供行動網頁重要呢?

從App使用(68﹪)及下載數字來看,250億次的在AppStore的下載,的確讓許多軟體工程師,眼睛為之一亮,而大多數的軟體工程師也會認為自己的創意最好;在媒體大肆報導App成功的故事,工程師被開發App成功的幻想及美夢所催眠,但不知成功背後所需投入的時間及成本!若是以一家公司來看App時,68%的使用,可能是250億次下載與使用時間的乘積,相對於瀏覽網頁的數字(81﹪及77﹪)時,行動網頁被使用及看到的機會,應該是更高!若是以提供服務的公司來看時,行動網頁可能會是較好的選舉!

你會作什麼樣的選擇呢?

[研究報告〕行動網站(Mobile Web)的使用者經驗

當貴公司在提供行動網站(mobile web)的服務時,你有想過行動網站的使用者,對你的行動網站的看法嗎?根據CompuWare的研究報告(上圖):

1.很多的行動網站的消費者,無法忍耐行動網頁(Landing page) 載入的時間超過5秒鐘!只有60﹪的用戶願意等待3秒鐘! 而目前大多數的企業網站,認為行動網站與傳統版本的網站,沒有太多的差異,所以沒有提供最適於智慧型手機呈現之行動網站,以致於載入時間過長,也讓手機用戶放棄做下一步的購買行為!

2. 超過77﹪的大企業行動網站網頁載入的時間超過5秒,其主要原因可以是以傳網站的概念移值於行動網站上,太多的訊息及功能的呈現,致使網頁載入時間過長!更多57﹪的網頁,因為網頁的撰寫方式,與行動網站的呈現不相容,讓用戶當在Google 或Yahoo的關鍵字查詢到時,按下連結,無法呈現於手機的畫面。

如果你是網站的經營者,你有想過網頁的載入時間會影響消費者的購買行為嗎?

你的客戶願意在你的行動網站(Mobile Web)下單嗎?

智慧型手機已經成為市場中手機重要的趨勢,而用戶在使用行動裝置來瀏覽行動網頁也是佔著行動通信的大的流量,每一個提供的行動網頁服務的廠商更在意的是用戶在使用行動網頁時,網頁呈現的速度,是否影響他們購買的意願,根據 CompuWare的研究調查日顯示:用戶可以在行動網頁等待3秒鐘,若是超過5秒將近有50﹪的人無法接受且放棄使用這個網站提供的服務!但有多少的企業準備好了其企業網站可以在3秒鐘內完成載入網頁嗎?根據其研究,大多數的網站,還是以原有的網站來提供服務,造成用戶無法使用這個網站!

有誰在做行動廣告? –(2)

行動廣告市場有多大呢? 從前一篇的文章相關的介紹,可以看到市場的成長,如果市場有這樣大?請問有誰在做行動廣告呢?附圖是一家化妝品的活動網頁,出現於App的Banner之廣告,點選後, 進入到廣告之畫面!

如果你是廣告主,你會做什麼的行動廣告呢? 這與電腦網路上的Banner廣告有什麼不同呢? 你會如何來量測這個廣告成效呢? 是曝光的數字?還是點選之數字….

你知道Starbucks手機付款用戶數超過300萬嗎? 他是如何來驗證他的手機付費的呢??

一個讓人高興的消息, 是星巴克的mobile APP已經超過300萬人使用了, 你知道他是用什麼東西來驗證的嗎? 如果你是連銷店的老闆,你會選擇什麼樣方式,來做手機付費的驗證! 以下是Starbucks的mobile app的店面使用的情境! 以台灣目前的市場, 有誰做過類似的方案嗎?以下的在簡報之案例(P21/26)的介紹, 或許可以提供一些操作, 你準備好了嗎?