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LCS(LoCation Service)及LBS(Location Based Service): 手機殺手級應用

手機在市場上的各項應用,常許多的雜誌媒體中出現, 除了SMS的文字簡訊外,還沒有讓人認定的殺手級應用! 但是,在許多文章中,不斷會在討論手機適地性的應用,是為手機最重要的殺手應用! 談到手機適地性的服務,大多了解手機應用軟體產業的朋友們,只談LBS(Location Based Service), 很少談到LCS (LoCation Service),而此這兩者有什麼差異呢?

LBS根據WIKI的定義為:

A location-based service (LBS) is an information and entertainment service, accessible with mobile devices through the mobile network and utilizing the ability to make use of the geographical position of the mobile device [1] [2] [3].

LCS根據3GPP的規範定義為:

LCS (LoCation Services): LCS is a service concept in system (e.g. GSM or UMTS) standardization. LCS specifies all the necessary network elements and entities, their functionalities, interfaces, as well as communication messages, due to implement the positioning functionality in a cellular network. Note that LCS does not specify any location based (value added) services except locating of emergency calls.

而參考LG所定義的LCS及LBS如下:

其中LCS指的是"Where am I" 而LBS指的是"How can I go to the gas lamp quarter from here?" 而從兩者的定義及運用是有所不同, 我想"Where am I"是指我在那裏! 而LBS加入了有特性之服務!

所以, 可以把LBS 及LCS 兩者寫成以下之等式!

LBS = LCS + Value added service

刷卡折扣的狂想曲—行動行銷觀點

你在捷運的車廂廣告一定看這個廣告,如果辦了一張富邦銀行的信用卡, 就有650家餐廳買一用一的好康, 你會申請富邦的信用卡嗎?

我個人看到這個廣告確實有誘因, 因為別的信用卡不可以, 就只有這張信用卡! 但是650家的店家在那裏呢?

去刷卡的情況, 不外是剛好有請客, 或者家庭聚餐, 或者是男女朋友的約會, 如果吃好吃的東西又有折扣, 要是我一定會選擇這樣的方案, 可是餐廳在那裏呢?

現在, 大多數人到了某一個地點, 又不知有什麼好吃的餐廳時, 最常用的方法就是拿起手機打電話問朋友,有時還會請求上網幫忙找一下! 你用過這樣的方法嗎?如果

“找餐廳的需求" + “富邦銀行的信用卡" = “信用卡的消費"

那:

1.富邦銀行的信用卡, 是否有更多的人來申辦呢?

2.餐廳的營收是否增加呢?

3.  銀行的消費的手續費是否會增加呢?

4.是否更多店家參與這樣的方案呢?

我相信這應該是富邦銀行信用卡部門提出這個促銷方案, 想達到的目標, 可是:

“信用卡的持有人容易找到這650家餐廳嗎 ????…  “

如果找餐廳的需求與手機的LCS(LoCation Service, LCS及LBS有些不同, 而LBS是為Location Based Service , 容日後介紹) 結合呢? 這樣方案,不就可以解決以上問題了!  但我想要問的是,今天就可以讓所有人使用,還是明年或是未來呢?

LCS的功能是3G規範下的預設標準功能,也就是大多3G手機不需要GPS晶片,都含有這樣的功能,只是有沒有拿來應用而已! 根據NCC的統計數字, 台灣在2009年年底的3G普及將近6成,如果以這樣的數字, 這應該是個成熟的市場, 而且大部分人都可以使用,但請問大家有看到這個服務嗎?

如果這樣的富邦銀行的信用卡與行動找查適地生活的結合時,當富邦銀行信用卡使用者, 拿起手機撥打行動找查的電話,可以接收到<消費者發話點>附近方圓200公呎內參與富邦銀行的活動之餐廳時, 不就解決了找不到這650家餐廳的資訊,因為資訊在富邦銀行的伺服器裏, 隨時可以更動, 是故消費者拿到的資訊, 一定是最符合消費者的需求!

相同的想法, 放到提款時, 跨行領款需要手續費, 若是採用同樣的方法時, 不是幫消費者省下一些錢, 消費者對提供這些服務的銀行, 給予更多的支持嗎?