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行銷Mobile App–最大化行銷工具的效益

一個成功的App,除了在App旳創意及App操作的流暢外,最大要的工作就是行銷;行銷mobile App有許多的媒體工具,大致上可以分成三個部分

  • 擁有的媒體(Owned Media)-以開發App的廠商或工程師來說,其自己擁有的媒體,不外是自己完全能控制的媒體通路,如自己的網站及在App Store的上介紹的文字及圖案!
  • 付費的媒體(Paid Media)-付費的廣告,最常使用的關鍵字,電子郵件及網路橫幅廣告及一般傳統的平面廣告.
  • 賺來的媒體(Earned Media)-網路雖然許多免費的資源,但免費之資源常是最貴的,也就是花自己的時間!從社群網站成為廣告主投注的焦點,不外是其以朋友之間的影響力作為媒體傳播的方式,除了影響到接收廣告的目標客群,間接影響接收廣告客群的朋友!除了社群的媒體之外,還是利用App裏加入社群分享的機制,讓已使用的客戶,影響其朋友.

這些行銷工具,在行銷App時,從三種媒體的特性,一般都會從自己擁有的媒體開始,接著自行在不同社群媒體著手引起話題,最後再搭配付費媒體,形成更大的影響!

如果你是行銷App的行銷人員, 你會要如何安排,才能最大化這些媒體的效益呢?

【研究報告】你知道智慧型手機用戶在做什麼嗎?

 

根據Google的研究報告, 智慧型手機的用戶有81﹪的人在瀏覽網頁,77﹪的在查詢資料,有68﹪的在使用App, 更有48﹪的人在看影片!從這些數字看來,你認為是一家公司要提供App重要呢?還是提供行動網頁重要呢?

從App使用(68﹪)及下載數字來看,250億次的在AppStore的下載,的確讓許多軟體工程師,眼睛為之一亮,而大多數的軟體工程師也會認為自己的創意最好;在媒體大肆報導App成功的故事,工程師被開發App成功的幻想及美夢所催眠,但不知成功背後所需投入的時間及成本!若是以一家公司來看App時,68%的使用,可能是250億次下載與使用時間的乘積,相對於瀏覽網頁的數字(81﹪及77﹪)時,行動網頁被使用及看到的機會,應該是更高!若是以提供服務的公司來看時,行動網頁可能會是較好的選舉!

你會作什麼樣的選擇呢?

[研究報告〕行動網站(Mobile Web)的使用者經驗

當貴公司在提供行動網站(mobile web)的服務時,你有想過行動網站的使用者,對你的行動網站的看法嗎?根據CompuWare的研究報告(上圖):

1.很多的行動網站的消費者,無法忍耐行動網頁(Landing page) 載入的時間超過5秒鐘!只有60﹪的用戶願意等待3秒鐘! 而目前大多數的企業網站,認為行動網站與傳統版本的網站,沒有太多的差異,所以沒有提供最適於智慧型手機呈現之行動網站,以致於載入時間過長,也讓手機用戶放棄做下一步的購買行為!

2. 超過77﹪的大企業行動網站網頁載入的時間超過5秒,其主要原因可以是以傳網站的概念移值於行動網站上,太多的訊息及功能的呈現,致使網頁載入時間過長!更多57﹪的網頁,因為網頁的撰寫方式,與行動網站的呈現不相容,讓用戶當在Google 或Yahoo的關鍵字查詢到時,按下連結,無法呈現於手機的畫面。

如果你是網站的經營者,你有想過網頁的載入時間會影響消費者的購買行為嗎?

你的客戶願意在你的行動網站(Mobile Web)下單嗎?

智慧型手機已經成為市場中手機重要的趨勢,而用戶在使用行動裝置來瀏覽行動網頁也是佔著行動通信的大的流量,每一個提供的行動網頁服務的廠商更在意的是用戶在使用行動網頁時,網頁呈現的速度,是否影響他們購買的意願,根據 CompuWare的研究調查日顯示:用戶可以在行動網頁等待3秒鐘,若是超過5秒將近有50﹪的人無法接受且放棄使用這個網站提供的服務!但有多少的企業準備好了其企業網站可以在3秒鐘內完成載入網頁嗎?根據其研究,大多數的網站,還是以原有的網站來提供服務,造成用戶無法使用這個網站!

百萬個Mobile App上市了,請問你的機會在那裏?

最新統計顯示,全球行動應用程式(Mobile Apps)在2011年12月的第二週正式突破100萬個,每天以2600多個的速度在成長, 如果你是mobile App的開發的公司或是店家, 請問你的機會在那裏?


在文章中Mobile APP狂潮下的省思(1)-行動行銷觀點 提到你開發App的目的是什麼?你為什麼要開發App呢? 在App熱潮下, 有許多人認為每一個公司都會有一個App, 就像是每一家公司都會有網站一樣? 但真的是每一家公司都要有App嗎? 在現在百萬個Mobile App上市了, 請問你想法改變了嗎? 如果沒有改變, 請問你的機會在嗎?