行動行銷—簡訊的發送

現在最常使用的手機的行動行銷是什麼呢? 應該是簡訊(SMS)! 但是可能大家不了解的是, 為何有些時文字, 有些是一個聯結, 還有的是文字訊息加上手機網站的URL! 我們做簡單的說明:

1. 文字訊息—所有的手機都可以接收文字簡訊, 只要現在市場上的手機, 都可以接收到從各地方傳送過來的文字訊息!所以任何人都可以用文字訊息作為廣告傳送!

優點:

A)所有手機都能接收, 任何人都可以購得大量簡訊的數量來做廣告,

B)方便, 容易, 手機使用者, 大多接收過此一類廣告, 無須更多的教育

缺點:

A) 目標客群是否閱讀或是否有興趣無法得知!

B) 己為大家所知, 但也被用來做為詐騙的工具!所以不易達到效果!

C) 因為容易取得, 容易泛濫!

2. WAP push: 這是一個與簡訊一樣的訊息, 但是以手機網站連結URL為主(以二位來記錄URL如:m.google.com 或 m.ifonpal.com, 用戶看到相關的URL, 只有點選及手機上網後, 才會正常顯示) 所以, 只有簡單的標題訊息及URL, 所以, 因為簡單的訊息, 要誘發接收者閱讀困難度高!

優點:

A) 用戶接收訊息後, 只要點選信件, 就可以連結手機網頁!當連結上網後, 可以清楚了解廣告主想訴求的重點

B) 只要支援WAP 1.2 版本的手機就可以使用, 以目前市場中的手機來看, 只有少數的百分比不支援(就是你看到年輕人不想用的那些手機)

缺點:

A) 手機支援此一功能, 但是每一款手機接收到訊息時, 存放在那裏, 每一品牌或型號, 有其特性! 會有人找不到, 影響傳送廣告的效果!

B) 因為文字字數少, 無法清楚的表達行銷的主題!

C) 當手機上網時, 會產生額外的封包通訊費用(一般都會在很低的價錢, 可能1~2元台幣嗎, 按封包數計算)

D) 手機必須要能上網及開通上網服務

3. 訊息+URL: 這是一個結合簡訊優點與連結手機網站的優點的解決方案!

優點:

A)利用更多的文字內容, 將行銷主題強調在簡單的數字上, 就如: 一篇文章有標題之外, 還副標, 讓副標輔助主標比行銷主題, 凸顯出來! 當接收的廣告的用戶, 有意了解更多時, 按下URL就可以得到更多的訊息!

B) 因為有主標及副標再加詳細說明的手機網頁, 可以完整表達廣告主的意念!

C)如果在手機網頁外, 增加更多的手機網頁連結或其它功能, 適用範圍就更廣了!

D) 廣告主可以從後台的報告中得知多少人看過這則廣告,比傳統的簡訊更有追蹤的效果!

缺點:

A) 手機必須要能上網

B) 有上網封包費的產生

C) 因為手機網頁的製作, 不像一般網頁, 較少人會, 又因手機的款示多, 不容易做好其支援, 製作成本高!

如上的說明, 可以清楚顯示第三種的方式會優於其它的兩者, 如果有一個方便的介面, 提供廣告主製作成手機網站, 再配合廣告簡訊, 那可謂最佳方案!

目前, 我從過去的不同網站的研究, 以台灣的網站, 似乎有網站已經找到這樣的方向, http://www.diymad.com就是利用這樣的特性來建構的網站! 但目前只是一般用戶的測試, 我想未來應該會有這樣的想法來做訴求吧!

行動行銷 vs 廣告的形式

根據台北市網路告暨媒體經營協會(IAMA)統計,2007年的台灣網路廣告量為49.5億元, 較前年成了33%, 並預估2008年的網路廣告金額逼近60億! 如果網路廣告可以有這樣的成長, 那行動廣告是否有不同的想像空間呢?

我們從網路的廣告呈現的方式,有横幅(Banner)廣告, 關鍵字廣告, 還有PopUP彈出式的廣告, 我想網路技術的提升, 也將廣告的呈現的方式, 更多樣化!

對手機而言, 手機的廣告是有那些形式的呈現呢? 從網路廣告的使用經驗及目前在手機的應用來看, 我想手機的廣告呈現的方式可以分成以下:

1. 訊息型的廣告

• 簡訊(SMS)
• 多媒體簡訊(MMS)
• WAP push

2.網頁横幅型的廣告

• TEXT 連結
• Banner連結

3.關鍵字的廣告

• 横幅網頁型
• 訊息型

因為手機是為個人的溝通工具, 而且是隨身的產品, 所以它具有隨時隨地的特性, 如果要提供一個好的行動行銷的工具, 也包含以上的方式,將更容易針對個人做好精準的行銷!